1. 什么是建行数字钱包
建行数字钱包是中国建设银行提供的一种新型电子钱包服务，方便用户进行线上线下的支付和转账。用户可以通过建行手机银行APP或官方网站开通并使用该功能。
2. 开通建行数字钱包的步骤
步骤一：下载并安装建行手机银行APP
步骤二：注册并登录建行手机银行账户
步骤三：在APP中找到并点击“数字钱包”选项
步骤四：按照提示填写个人身份信息并完成实名认证
步骤五：设置支付密码和交易密码
步骤六：开通成功，开始使用建行数字钱包
3. 如何充值和提现
充值：
用户可以通过建行手机银行APP或官方网站，选择充值功能，然后选择充值方式（例如银行卡、支付宝、微信等），按照提示操作即可完成充值。
提现：
用户可以在建行手机银行APP或官方网站中，选择提现功能，输入提现金额和相关信息，然后选择提现到的账户（例如银行卡、支付宝等），按照提示完成提现操作。
4. 实名认证和账户安全问题
为了保障用户的资金安全和账户安全，建行数字钱包要求用户进行实名认证。用户在开通数字钱包时需要提供真实的身份信息，并完成相关认证流程。
为了保护账户安全，用户需要设置支付密码和交易密码，并定期修改密码。同时，建行也提供了多重安全验证方式，如短信验证码、指纹识别、面部识别等。
5. 建行数字钱包的使用场景
建行数字钱包可以在多种场景下使用，如：
- 在线购物支付：用户可以使用建行数字钱包进行线上商城的支付，方便快捷。
- 线下扫码支付：用户可以通过建行手机银行APP中的扫码功能，在支持建行数字钱包的商家进行支付。
- 个人转账：用户可以使用数字钱包进行个人之间的转账，避免繁琐的银行转账手续。
常见问题解答
1. 如何找回支付密码？
用户可以在建行手机银行APP中选择找回密码功能，按照提示进行操作并完成密码重置。
2. 是否支持与其他银行的转账？
目前建行数字钱包仅支持建行之间的转账，暂不支持与其他银行的转账。
3. 如何保障账户安全？
用户可以通过设置支付密码和交易密码、定期修改密码、设置多重验证等方式来增加账户的安全性。
4. 是否支持小额免密支付？
支持。用户可以在建行手机银行APP中设置小额免密支付的额度。
5. 如何查询账户余额和交易明细？
用户可以在建行手机银行APP中选择数字钱包功能，进入账户信息页面，即可查看账户余额和交易明细。